春节营业时间调整概况
2025年春节期间，中国移动各地营业厅执行特殊服务时间安排，原则上保持正常营业但缩短服务时长。自营厅在除夕至初七期间普遍调整营业时段，建议用户优先选择线上渠道办理常规业务。具体调整方案由各省分公司根据当地情况制定，多数地区初八恢复正常运营。
各省营业厅调整方案
主要省份调整细则如下：
- 福建省：除夕(1月28日)9:00-18:00，初一到初七9:00-21:00，福州地区初八起恢复8:00-23:00
- 吉林省：长春、吉林等地自营厅按区域公布差异化时间表，具体可通过公告查询
线上服务渠道说明
中国移动提供全天候自助服务：
- 下载「中国移动」官方APP办理业务
- 关注「中国移动10086」微信公众号
- 支付宝搜索「中国移动10086」生活号
上述渠道支持话费查询、套餐变更等90%常规业务办理。
服务调整注意事项
春节服务期间需特别注意：
- 紧急业务(如停复机、PUK码查询)保持24小时人工受理
- 全球通钻卡/白金卡客户享有专属服务通道
- 宽带故障专席服务时间调整为9:00-21:00
建议用户提前通过线上渠道完成业务办理，确需临柜服务的请关注当地分公司公告或拨打10086查询实时营业时间。中国移动在春节期间通过多渠道服务保障，确保通信服务不间断。
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