服务终止公告
根据中国移动服务网络优化部署，梁园镇营业厅自2025年3月8日起正式终止线下服务。该调整系响应集团数字化服务转型战略，通过整合线下资源提升整体服务效率。原营业厅业务受理、套餐变更等核心功能已全面迁移至线上平台。
替代服务方案
用户可通过以下渠道继续办理业务：
- 中国移动APP：提供话费充值、套餐变更等18项基础服务
- 微信小程序：支持线上复机、账单查询等即时操作
- 自助服务终端：保留原营业厅2台24小时智能终端设备
用户服务指南
针对特殊需求用户群体，建议采取以下解决方案：
- 老年用户可拨打10086享受语音导航服务
- 企业客户对接专属客户经理办理业务
- SIM卡补换等硬件服务转移至相邻的龙潭街道营业厅
| 网点名称 | 距离 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 龙潭街道营业厅 | 3.2公里 | 08:30-18:00 |
| 长江路自助服务点 | 5.8公里 | 24小时 |
特别提示
原营业厅预存话费、合约套餐等业务权益将自动延续，用户无需额外办理转移手续。如遇紧急服务需求，可联系区域服务专员（联系电话：0551-6382XXXX）。
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