一、官网地址与简介
中国移动湖北公司提供两个主要官方网站：主站http://www.hb.chinamobile.com/面向企业资讯与客户服务，而网上营业厅专属入口http://www.hb.10086.cn则专注于个人业务办理。两者均由中国移动湖北分公司运营，提供7×24小时在线服务。
二、核心功能与服务
通过湖北移动网上营业厅可实现以下核心服务：
- 在线业务办理：套餐变更、话费充值、积分兑换
- 自助查询系统：实时话费、流量余额、账单详情
- 电子发票下载与业务预约服务
- 在线客服咨询与故障申报通道
移动端用户可通过http://wap.hb.10086.cn访问掌上营业厅，实现话费充值、套餐变更等基础服务。
三、访问方式与入口
用户可通过以下途径访问：
- PC端访问主站：http://www.hb.chinamobile.com/
- 网上营业厅专属入口：http://www.hb.10086.cn
- 手机浏览器访问：http://wap.hb.10086.cn
登录需使用手机号码与服务密码，支持短信验证码快捷登录。建议通过湖北移动APP扫描二维码实现快速认证。
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