营业厅现状确认
截至2025年3月，经核实中国移动官方渠道未发布牛街营业厅停止服务的公告。根据中国移动APP服务公告显示，2025年江苏地区仅涉及部分低版本APP停服，实体营业网点仍保持正常运营。
服务暂停原因分析
若用户感知到服务异常，可能存在以下原因：
- 营业厅临时系统升级维护
- 手机号码欠费导致的业务限制
- SIM卡物理损坏或接触不良
- 区域性网络信号覆盖问题
替代服务方式
建议优先使用以下数字化服务渠道：
- 中国移动官方APP（需确保版本号高于V8.6.5）
- 10086智能语音服务系统
- 在线电子营业厅（service.10086.cn）
用户应对建议
- 检查手机账户余额并及时充值
- 携带身份证件至邻近营业厅验证
- 尝试设备重启或SIM卡重插
- 联系在线客服获取实时状态
当前无证据表明牛街营业厅已终止服务，如遇服务异常建议优先排查账户状态与设备问题。中国移动持续推进服务数字化升级，建议用户及时更新官方APP获取最新服务动态。
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