常规营业时间安排
中国移动直属营业厅当前工作日运营时段为周一至周五8:00-17:00，周末调整为9:00-16:00，午间服务持续开放。大城市核心商业区部分营业厅延长至19:00闭厅，偏远地区可能存在差异化调整。
节假日特殊调整
法定节假日期间营业时间统一设置为9:00-17:00，2025年春节、清明等假期均按此标准执行。需注意2025年3月12日、14日系统升级期间，全国范围内实体营业厅业务受理可能出现短时延迟。
服务渠道优化
中国移动近期完成以下服务升级：
- 线上渠道（APP/网站）新增夜间紧急复机功能
- 自助终端设备覆盖率提升至98%
- 10086热线增设智能语音导航系统
用户注意事项
建议优先通过以下方式确认实时信息：
- 拨打10086按3号键查询属地营业厅
- 访问中国移动官网「服务大厅」模块
- 关注营业厅现场公告栏
- 3月12日00:00-8:00：全渠道业务中断
- 3月14日22:00-次日8:00：线上业务受限
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