中国移动短信营业厅话费与业务查询指南
一、短信查询话费余额
通过短信查询话费是最快捷的方式，具体操作步骤如下：
- 打开手机短信功能，新建空白信息
- 收件人输入“10086”
- 编辑短信内容“CXYE”或“YE”发送
- 30秒内将收到包含余额及消费详情的回复短信
二、查询套餐余量
查询套餐剩余资源可使用以下指令：
- 发送CXTC：查看完整套餐余量
- 发送CXLL：单独查询剩余流量
- 发送ZD：获取月度消费账单
三、办理常用业务
短信营业厅支持办理多种基础业务：
- 发送0000查询增值业务订阅
- 发送104查询历史缴费记录
- 发送数字1进入智能服务导航
四、注意事项
不同省份的短信指令可能存在差异，例如部分区域需使用“CXHF”代替“CXYE”查询话费。若首次查询未收到回复，建议发送“帮助”至10086获取本地化指令列表。
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