一、积分兑换资格与规则
中国移动用户自2021年5月起入网即可自动积累积分，积分有效期为获得当月起36个月，到期未使用将自动清零。积分计算规则以实际支付的话费金额为准，优惠及赠送金额不计入积分。兑换话费需满足入网满6个月且积分余额达500分（5元）起兑。
二、网上营业厅操作指南
通过电脑端兑换需按以下步骤操作：
- 访问中国移动官网（10086.cn）完成账号登录
- 在导航栏选择「积分商城」入口
- 使用搜索功能定位「话费兑换」分类
- 选择兑换面额并验证手机号码
三、话费兑换全流程解析
移动APP兑换话费更便捷：
- 打开APP点击「积分」进入兑换页面
- 选择「话费兑换」后输入目标金额
- 短信验证完成兑换操作
短信渠道支持编辑「HF」发送至10658999，根据回复指令兑换整数金额话费。
四、积分商城使用技巧
积分商城除话费外提供多元化兑换选择：
- 在APP首页进入「积分商城」浏览商品分类
- 查看商品详情时注意区分「和积分」与「商城积分」
- 支持加入购物车批量兑换或单件直兑
流量兑换需350积分起（100M），实物商品需通过商城积分兑换。
通过线上线下多渠道积分兑换体系，中国移动用户可灵活使用积分抵扣通信费用或兑换实用商品。建议定期登录积分商城查看有效期，优先兑换临近过期积分。开通积分倍享合约可提升积分积累速度，但需注意合约解除条件。
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