一、准备登录信息
登录前需确保已获取以下信息：
- 11位有效手机号码
- 服务密码或可接收短信的手机
- 网页端需准备图形验证码识别能力
二、网页端登录流程
通过浏览器登录的标准步骤：
- 访问官网 http://login.10086.cn
- 选择省份归属地（如已自动识别可跳过）
- 在登录区输入手机号及验证码
- 选择「服务密码登录」或「短信验证码登录」
- 完成安全验证后点击登录按钮
三、手机APP登录方式
通过「中国移动」官方APP登录步骤：
- 打开APP后点击底部「个人中心」
- 选择「登录」进入认证页面
- 输入手机号与验证码后完成登录
四、登录方式说明
两种主要认证方式对比：
- 服务密码登录
- 需提前设置6位数字密码，建议定期修改
- 短信验证码登录
- 动态验证码有效期为5分钟，过期需重新获取
通过网页端或移动APP均可便捷登录网上营业厅，建议用户绑定密保手机并牢记服务密码。遇到登录问题时，可拨打10086获取实时帮助。
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