官方网站地址
中国移动网上营业厅的官方主站为https://www.10086.cn，该地址提供PC端全功能服务入口，用户可通过浏览器直接访问。部分地区用户也可通过省级分站（如内蒙古移动官网www.nm.chinamobile.com）获取本地化服务。
登录入口指引
统一认证登录入口为：login.10086.cn，支持以下登录方式：
- 手机号码+服务密码+验证码登录
- 动态短信验证码快捷登录
- 已绑定设备的扫码登录
成功登录后将自动跳转至个人账户中心，可办理账单查询、套餐变更等核心业务。
服务导航与功能模块
官网首页包含四大服务导航区：
- 账户服务：话费充值、电子发票、账单下载
- 业务办理：套餐变更、国际漫游开通、5G专区
- 客户服务：在线客服、投诉建议、常见问题库
- 产品中心：移动云盘、视频彩铃、智能家居办理
页面布局采用三级导航结构，通过顶部菜单栏和侧边栏可快速定位服务模块。
客户端与移动端入口
移动用户可通过以下方式使用掌上服务：
- APP客户端：官网下载地址10086.cn/cmccclient
- WAP端：手机访问wap.10086.cn
- 微信公众号：中国移动10086在线服务
中国移动通过“PC官网+客户端+WAP站”构建了多维服务体系，用户可根据使用场景选择对应入口。建议优先使用https加密协议访问主站，重要操作建议通过客户端完成身份验证。
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