一、登录方式说明
用户可通过电脑或手机访问中国移动网上营业厅，推荐使用以下两种登录方式：
- 服务密码登录：输入手机号码和预设的6位服务密码完成验证
- 动态密码登录：输入手机号码后点击获取短信验证码，填入6位动态密码完成登录
首次登录需选择号码所属省份，系统将自动跳转至对应省份的网上营业厅界面。
二、套餐查询流程
成功登录后，在自助服务页面可进行套餐查询：
- 点击「余量查询」查看剩余通话时长与流量
- 点击「套餐查询」显示当前生效的套餐内容
- 点击「账单查询」获取月度消费明细
三、积分兑换操作
积分兑换需通过手机客户端完成，推荐使用中国移动APP操作：
- 登录后点击首页「积分」入口进入兑换页面
- 选择兑换类型（话费/流量）及对应档位
- 确认兑换信息后提交订单
| 项目 | 积分要求 |
|---|---|
| 话费兑换 | ≥500积分（5元起兑） |
| 流量兑换 | ≥350积分（100M起兑） |
四、注意事项提醒
办理业务时需特别注意：
- 积分有效期36个月，过期自动清零
- 兑换话费需入网满6个月（含入网当月）
- 积分倍享合约取消需赔付已享月份×2元
通过网上营业厅可实现90%以上的基础业务办理需求，建议用户定期清理即将过期的积分，优先兑换话费或流量等高频需求服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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