一、官网登录与账号验证
访问中国移动官方网站（10086.cn），在首页右上方点击“登录”按钮，输入手机号码与短信验证码完成身份核验。首次使用需通过实名认证，确保账户与银行卡信息一致。
二、在线充值操作步骤
- 在首页右侧“充值缴费”模块输入待充值的手机号码
- 选择充值金额（支持自定义1-5000元整数金额）
- 点击“开始充值”进入支付确认页面
- 核对号码、金额及优惠信息后提交订单
三、快捷支付方式选择
系统支持多种主流支付方式：
- 网银支付：选择银行后跳转至网银页面完成付款
- 第三方支付：微信/支付宝扫码支付（需安装对应APP）
- 移动钱包：使用和包支付账户余额直接扣款
四、充值完成确认
支付成功后页面显示“充值成功”提示，系统将在1-30分钟内发送短信到账通知。建议通过以下方式验证：
- 拨打10086按语音提示查询余额
- 登录移动APP查看账户变动记录
- 在官网“交易记录”中核对充值流水
注意事项
若支付后未及时到账，请保留订单截图并拨打10086客服热线核查。大额充值建议分多次操作，单笔不超过5000元以避免风控拦截。
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