套餐查询指南
通过中国移动官方网页营业厅可查询在售套餐详情，包含全球通畅享系列（128元/188元/238元三档）、5G智享套餐（个人版128元起，家庭版169元起）等主流产品。用户可根据流量、通话时长需求选择不同档位，次月生效的规则适用于多数套餐。
- 全球通238元：超大流量+国际服务
- 5G智享套餐：极速网络+云盘空间
- 自选套餐：语音流量自由组合
在线办理流程
登录网页版营业厅后，可通过三步完成业务办理：
- 输入手机号验证身份
- 选择套餐类型与生效时间
- 完成在线支付或话费抵扣
系统支持即时生效或次月生效模式，部分套餐提供首月优惠体验。
服务功能解析
一站式平台整合六大核心功能：
- 实时话费查询与电子发票下载
- 5G网络服务专区
- 国际漫游业务办理
- 移动云盘管理界面
- 品牌特权服务（全球通/动感地带/神州行）
- 在线客服即时应答
用户可通过网页端或移动客户端享受7×24小时自助服务。
常见问题解答
Q：套餐变更何时生效？
A：次月生效为默认规则，特殊套餐支持立即生效。
Q：流量超出如何计费？
A：多数套餐采用0.29元/MB阶梯计费，建议搭配流量加油包使用。
中国移动网上营业厅通过数字化升级，实现套餐查询、业务办理、账务管理的全流程在线化。不同客户群体可根据品牌权益（全球通尊享服务、动感地带潮玩特权、神州行实用优惠）选择适配方案，建议定期关注网页端促销活动获取最新优惠。
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