常规营业时间说明
中国移动营业厅普遍实行差异化营业时间,主要分为三类场景:
- 工作日(周一至周五)营业时间为08:00-17:00
- 周末(周六、日)调整为09:00-16:00
- 法定节假日统一执行09:00-17:00
北上广深等一线城市核心区域的营业厅会延长至19:00,且中午不设休息时段。
地区调整公告
以上海地区为例,2024年部分营业厅已实施动态调整:
营业厅名称 | 工作日时间 | 周末时间 |
---|---|---|
宝山营业厅 | 09:00-18:00 | 09:00-17:00 |
宝山万达厅 | 10:00-18:00 | 10:00-19:00 |
顾村营业厅 | 08:30-18:00 | 09:00-16:00 |
杨行营业厅自2024年2月起已暂停服务,建议用户转至宝山主厅办理业务。
多渠道查询方式
建议通过以下途径获取最新营业信息:
- 拨打10086客服热线查询实时信息
- 登录省公司官网(如上海移动www.sh.10086.cn)查看公告
- 中国移动APP「附近营业厅」功能显示实时营业状态
服务注意事项
特殊时期需注意:春节前后部分营业厅可能缩短营业时间1-2小时,偏远地区存在09:00-15:00的特殊时段,建议办理重要业务前通过APP确认当前排队人数与营业状态。
建议用户优先选择线上渠道办理常规业务,确需临柜办理时请提前确认营业厅状态,避免因时间调整造成不便。中国移动持续通过延长核心区域服务时间、动态调整资源配置等方式提升服务质量。
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