一、办理前的材料准备
个人用户需携带有效身份证原件及复印件，包括居民身份证、临时身份证或户口簿。单位用户须准备加盖公章的营业执照、经办人身份证及授权委托书。若涉及号码过户，新老用户需共同到场并提供双方身份证件。
- 身份证原件及复印件
- 实名认证手机卡
- 业务受理申请表（现场填写）
二、线下营业厅办理流程
- 前往中国移动自营营业厅取号排队
- 提交材料并填写《业务变更申请表》
- 工作人员核验身份信息及号码状态
- 缴纳变更手续费（具体金额因地而异）
- 签署业务协议并领取回执单
全程约需20-30分钟，建议避开月初月末业务高峰期。办理完成后原号码即时停用，新号码激活需1-2小时。
三、线上自助办理方式
通过中国移动APP可办理部分变更业务：
- 登录APP点击「我的」-「补换卡」
- 选择「号码变更」服务并验证身份
- 上传身份证正反面照片
- 支付工本费并填写邮寄地址
线上办理需注意原号码必须已完成实名认证，且仅支持省内号码归属地变更。
四、特殊场景注意事项
- 合约期内号码需结清违约金方可变更
- 企业用户过户需提供工商登记变更证明
- 绑定宽带业务需同步办理迁移手续
- 国际漫游状态号码暂不支持线上变更
建议变更后48小时内完成银行、社交账号等第三方绑定的更新，避免服务中断。
中国移动号码变更可通过线下/线上双渠道完成，核心在于材料完备性与身份验证准确性。特殊业务场景需提前与客服确认办理条件，变更后应及时更新关联服务避免衍生问题。
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