一、换卡收费政策
中国移动为用户提供免费换卡服务，标准SIM卡更换为nano小卡无需支付任何费用。该政策适用于所有实名认证用户，但异地换卡需返回归属地办理。
二、线下办理流程
携带身份证原件及原SIM卡，按以下步骤办理：
- 查询就近营业厅，建议避开业务高峰期
- 向工作人员说明换卡需求并提交证件
- 现场完成新卡激活，耗时约10分钟
三、线上办理方法
支持线上换卡的城市可通过中国移动App办理：
- 登录App后进入「补换卡」功能
- 填写身份证信息及收件地址
- 完成人脸识别认证
- 三星用户可享免费快递服务
四、注意事项
建议用户注意以下服务限制：
- 每月仅能提交1次补换卡订单
- 特殊号码(如物联网卡)需线下办理
- 线上办理需使用18位身份证件
中国移动提供线上线下双渠道换卡服务，标准SIM卡更换为nano小卡完全免费。建议用户优先选择线上办理以节省时间，需特别注意证件准备和业务限制条件。三星用户可通过App享受免费快递服务，异地用户需返回归属地完成换卡。
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