一、换卡前准备
办理换小卡业务前需完成以下准备工作:
- 携带身份证原件及待更换的大卡
- 提前备份通讯录、短信等数据(可通过移动云服务或第三方工具)
- 确认手机支持的小卡类型(Nano-SIM或Micro-SIM)
二、营业厅办理流程
到达营业厅后按以下步骤办理:
- 取号后向工作人员说明办理”大卡换小卡”业务
- 提交身份证进行实名核验
- 输入SIM卡服务密码(默认123456需提前修改)
- 签订换卡协议并领取新卡
- 现场测试新卡功能
三、线上换卡流程
无法到厅用户可选择线上办理:
- 登录中国移动APP,进入「补换卡业务」页面
- 完成人脸识别和身份验证
- 填写收件地址并支付工本费(部分用户可免费)
- 收到新卡后按指引激活使用
四、注意事项
- 入网超过1年的用户首次换卡免费
- 旧卡在换卡后立即失效,建议自行销毁
- 非机主办理需提供3个月缴费凭证
- 4G/5G用户建议更换USIM卡
用户类型 | 费用标准 |
---|---|
入网满1年 | 首次免费 |
未满1年 | 10-15元工本费 |
线上邮寄 | 另收快递费 |
中国移动提供线上线下双渠道换卡服务,用户根据自身需求选择办理方式。建议优先通过营业厅办理,可即时完成业务开通。办理时需特别注意身份验证环节,确保个人信息安全。换卡后建议及时测试通话和上网功能,避免影响正常使用。
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