一、办理条件与材料准备
中国移动用户更换nano-SIM卡需满足以下基本条件：
- SIM卡已完成实名认证，需提供本人身份证原件
- 主号需为中国移动正常使用的4G/5G卡，非物联网卡或特殊号段
- 若为他人代办的SIM卡更换，需提供卡主身份证和办理人身份证，且知晓SIM卡密码
二、办理流程详解
线下办理流程分为三步：
- 携带身份证和手机到当地营业厅，优先选择市级以上大型网点
- 通过自助终端或人工柜台完成身份核验，系统自动检测手机型号适配性
- 现场领取新卡并完成激活，全程耗时约5-10分钟
线上办理可通过中国移动APP申请邮寄换卡，需上传身份证正反面照片并进行人脸识别。
三、异地换卡注意事项
跨省办理需注意：
- 仅支持县级及以上营业厅办理，部分偏远地区需提前致电10086确认
- 需准备10-20元现金作为应急费用
- 若自助机办理失败，人工柜台需额外提供3个本月通话记录号码
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 非本人实名卡 | 需卡主身份证原件+服务密码验证 |
| 旧卡已损坏 | 通过通讯录验证+近3月充值记录办理 |
| 智能手表副卡 | 需主卡在网且开通VoLTE功能 |
更换nano-SIM卡全程免费，但异地补卡建议提前准备现金应对特殊情况。新卡激活后，原卡立即失效，建议及时备份通讯录。
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