一、官网登录流程
通过浏览器访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页点击右上角「登录」按钮。可选择「短信验证码登录」或「服务密码登录」两种方式，建议使用已绑定手机号的账户登录。
- 使用PC端浏览器输入官网地址
- 点击页面顶部「个人中心」入口
- 选择「短信验证」完成身份核验
二、套餐变更操作
登录成功后，在「个人中心」页面找到「套餐办理」模块。系统会显示当前套餐详情及可选变更套餐，重点注意标有「官网专享」标识的优惠套餐。
- 点击「套餐变更」进入业务办理界面
- 使用「套餐对比工具」查看参数差异
- 勾选目标套餐后点击「立即办理」
三、确认与生效
提交变更申请后需二次确认服务协议，特别注意生效时间选项：「立即生效」将按天折算当月费用，「次月生效」则保持当前套餐至月底。建议选择「次月生效」避免产生额外费用。
四、注意事项
合约期内套餐变更可能产生违约金，在操作前务必查看「已订业务」中的合约期限。若原套餐包含免费宽带或IPTV服务，变更后将自动终止附加业务。
- 夜间23:00-7:00系统维护期间不可办理
- 政企套餐需通过专属通道变更
- 主副卡用户需同步变更套餐
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