一、营业厅基本信息
容城南张营业厅作为中国联通在雄安新区的重要服务网点,2025年持续提供宽带新装、套餐变更等业务办理。根据最新公告显示,营业时间为每日08:30-18:30(法定节假日除外),支持线上预约与线下实体服务双通道模式。
二、宽带套餐资费
2025年主推套餐包含以下三类:
- 基础套餐:100M-300M宽带,360元/年含光猫设备
- 高速套餐:500M-1000M宽带,720元/年享7折优惠
- 融合套餐:绑定手机号可获赠20GB/月流量
三、安装流程解析
新装用户可通过三步骤完成服务:
- 线上预约:中国联通APP「装宽带」入口提交申请
- 进度查询:服务→宽带报障→装移修进度查询
- 上门安装:金牌工程师48小时内完成光猫调试
四、服务注意事项
近期用户反馈需特别关注:
- 扩容预警:高密度小区建议提前30天预约
- 设备维护:光猫质保期内可免费更换
- 投诉渠道:通信管理局与12345双线受理
该营业厅在资费透明度和安装效率方面表现突出,但高峰期扩容响应机制仍需优化。建议用户优先使用APP完成90%的常规业务办理,线下服务作为补充渠道。
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