一、全场景5G智慧出行服务
中国联通在北京大兴国际机场构建的智慧出行系统，以“5G+AI”为核心打造了三大创新场景：通过刷脸值机系统实现从购票到登机的全程无感通行；运用电子行李牌技术实现实时追踪和异常预警；基于AR眼镜为旅客提供室内导航与登机提醒服务。该系统已覆盖值机、安检、候机等11个航空出行场景，实测5G网络下载速率达1Gbps，显著提升旅客通行效率。
二、通信服务升级与全球覆盖
机场营业厅推出三大核心通信服务：
- 国际漫游包：覆盖170余国，资费低至10元/天，支持在线即时开通
- 全国亲情网：组建跨地域通话群组，国内通话全免费
- PLUS会员：整合视频、音频、出行等20+平台权益
通过部署智能一体机设备，业务办理时间由20分钟缩短至3分钟，并支持扫码预约、远程排队等智慧化服务。
三、个性化客户服务案例解析
针对自由职业者张伟的郊区搬迁需求，营业厅技术人员通过5G网络覆盖分析，为其定制了4G/5G双模路由器过渡方案，同步办理家庭宽带与移动服务的融合套餐，实现网络无缝衔接。该案例体现了联通“技术方案+人文关怀”的双重服务理念。
四、技术融合与未来发展规划
中国联通正加速推进5G-A网络升级，计划在2025年实现：
- 通感一体化基站部署，提升智能驾驶场景的网络可靠性
- AI大模型深度融入客服系统，人力资源效能提升28%
- 全球算力网络布局，通过香港、墨西哥等节点强化国际服务能力
这些创新将推动机场服务向“可视化、场景化、沉浸式”体验演进。
结论：中国联通通过技术创新与服务升级，正在重新定义机场场景的智慧出行标准。从5G网络基建到AI融合应用，从标准化服务到个性化解决方案，展现出通信运营商向数字化服务集成商的成功转型。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/90255.html
