中国联通杨屋路营业厅:智慧网络·贴心服务·畅联未来

中国联通杨屋路营业厅以5G网络建设为基础,构建智慧化服务体系,通过电子围栏监测、企业微信在线服务、银发课堂等创新举措,打造”技术+温度”的双重服务体验。面向未来规划AR数字沙盘、AI预判系统等智能应用,持续引领通信服务数字化转型。

智慧网络:构建数字生活新生态

杨屋路营业厅依托中国联通5G网络建设优势,率先部署千兆宽带与智能组网服务。通过电子围栏技术实时监测周边网络质量,为家庭用户提供定制化网络优化方案,同时为企业客户打造低时延工业互联网专线,支撑远程办公、智慧安防等数字化转型需求。

中国联通杨屋路营业厅:智慧网络·贴心服务·畅联未来

核心服务清单
  • 5G信号强度可视化分析
  • 家庭智能组网方案设计
  • 企业级SD-WAN专线部署

贴心服务:全场景客户关怀体系

建立”线上+线下”融合服务模式,营业员通过企业微信实现24小时在线响应,老年客户可一键切换APP关怀模式获得语音播报服务。每月定期开展银发课堂,教授智能手机使用技巧,2024年累计服务超500位老年用户。

特色服务流程
  1. 需求诊断:多维分析使用场景
  2. 方案匹配:推荐最优资费套餐
  3. 售后跟踪:30天专属服务期

畅联未来:创新技术应用展望

计划引入AR数字沙盘演示系统,客户可通过手势交互预览网络覆盖效果。同步研发智能预判系统,基于用户行为数据主动推送网络升级建议,预计2026年实现90%业务的AI自助办理。

杨屋路营业厅通过智能基础设施升级与服务模式创新,持续提升客户体验。其”技术+温度”的双轮驱动策略,既保障了网络服务的高效可靠,又通过人性化关怀建立深度客户连接,成为通信行业数字化转型的标杆范例。

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