营业厅状态查询方式
截至2025年3月，中国联通官方渠道未公示神湾营业厅注销信息。建议通过以下三种方式验证服务状态：
- 拨打官方客服热线10010转人工服务查询
- 使用中国联通APP「服务网点查询」功能定位实时状态
- 访问附近合作营业厅获取最新服务网点清单
服务异常处理指南
若发现营业厅服务异常，可尝试以下解决方案：
- 通过APP「线上业务办理」完成基础服务
- 使用视频客服功能获取远程协助
- 提交在线工单要求服务回访
销户业务办理流程
涉及销户业务时，无论营业厅状态均可通过标准化流程办理：
- 登录中国联通APP选择「服务-销户」入口
- 完成身份验证并提交申请
- 等待3个工作日审核结果
- 通过「销户退费查询」确认完成状态
目前尚无证据表明神湾营业厅已注销，建议优先使用官方线上渠道验证实时状态。销户等核心业务可通过APP全流程办理，不受实体网点运营状态影响。如遇特殊问题，建议保留业务办理记录并通过消费者投诉平台维权。
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