一、系统登录指南
中国联通提供网页端与移动端双平台登录方式，用户可通过以下步骤完成认证：
- 网页端登录流程：
- 访问官网
www.10010.com - 点击首页”登录”按钮进入认证页面
- 输入手机号及服务密码（初始密码为手机号后六位）
- 访问官网
- 移动端登录方法：
- 打开中国联通APP点击”我的”模块
- 选择验证码登录或密码登录方式
二、费用查询方法
成功登录后可通过以下途径查询实时话费：
- 网页端：个人中心 > 账户余额
- APP端：服务 > 查询 > 实时话费
系统支持查看最近六个月的账单明细，包含基础套餐、增值业务等分类消费记录
三、在线支付流程
充值缴费操作支持多平台完成：
- 官网充值：
- 登录后选择”交费/充值”模块
- 输入金额并选择支付方式（支持微信/支付宝/银联）
- APP快捷支付：
- 进入”充值交费”界面选择预设金额
- 使用绑定的银行卡完成支付
四、注意事项
- 支付完成后需保留支付凭证截图
- 建议开启APP面容/指纹支付功能提升安全性
- 企业用户需使用U盾完成网银支付
中国联通网上营业厅通过标准化服务流程设计，实现从账户登录到业务办理的全链路数字化。建议用户定期修改服务密码，并关注官方渠道发布的优惠活动信息。
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