基本营业时间规范
中国联通营业厅工作日营业时间通常为8:00-19:00，核心服务时段集中在9:00-17:00。不同城市中心区域的营业厅普遍采用弹性制度，部分商业区网点会延长至19:00闭店。
服务项目包括：
- 基础业务：开户/销户、套餐变更、国际业务办理
- 设备服务：SIM卡补换、终端设备维修
- 增值服务：宽带办理、合约机申领
周末服务安排
全国90%以上的自营厅实行全年无休制度，周末营业时间调整为10:00-16:00，较工作日缩短1-2小时。北方冬季可能提前至15:30闭店。
需注意：
- 合作加盟厅周末可能暂停部分复杂业务受理
- 特殊节假日采用轮班制，建议提前致电确认
地区差异说明
营业时间存在三级差异：
- 一线城市：核心商圈延长至20:00，如北京西单、上海陆家嘴厅
- 三四线城市：执行标准8:00-18:00，午间保持服务
- 县域网点：冬季可能执行9:00-15:00短时制
| 区域类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 直辖市中心厅 | 8:30-19:30 | 9:00-17:00 |
| 地级市标准厅 | 8:00-18:00 | 9:00-16:00 |
线上替代服务
推荐优先使用以下渠道办理常规业务：
- 中国联通APP：支持90%线下业务在线办理
- 微信公众号：实时查询套餐余量与账单
- 智能客服：7×24小时处理简单咨询
建议用户通过10010热线或官方APP网点查询功能获取实时营业信息，优先选择线上渠道完成基础业务办理。需要柜台服务的用户，建议工作日上午错峰办理。
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