营业厅布局调整
根据最新公告显示，赞皇县联通中心营业厅(太行东路336号)已于2024年7月完成注销登记，主要业务转移至西城合作厅。新设立的西城合作厅配备全业务受理窗口，提供宽带新装、移机、套餐变更等综合服务，并设立VIP专属服务区满足高端用户需求。
服务时间优化
2025年3月起实施弹性营业制度：
- 工作日：08:30-18:30(午间不休息)
- 周末/节假日：09:00-17:00
- 夜间紧急服务专线：19240131371
套餐服务升级
针对本地用户推出特色优惠：
- 宽带套餐包含100M-2000M多档速率，最低资费降至1元/天
- 融合套餐用户可享每月20G专属流量+腾讯视频会员
- 老用户续费享装机费全免优惠
线上服务拓展
全面推行数字化服务转型：
- 线上预约装机24小时响应机制
- 新增APP套餐自助变更功能
- 电子账单覆盖率提升至95%
服务调整总结
本次调整通过物理网点优化、时间弹性化、套餐多元化和服务数字化四大举措，构建”线下+线上”全渠道服务体系。用户可通过4001009761客服热线或”中国联通”APP获取最新服务信息。
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