中国联通鼓楼营业厅24小时自助服务开放情况说明
服务时间与地址确认
中国联通鼓楼营业厅位于南京市中央路32号联通大厦，根据最新公示信息，该网点配备的24小时自助服务厅持续对外开放。用户可通过自助终端机办理基础业务，无需受常规营业时间限制。建议访问前可拨打电话(025)66067081进行服务状态确认。
自助服务功能说明
该自助服务厅支持以下核心功能：
- 实时话费查询与账单打印
- 套餐变更与合约续签
- 电子发票开具及充值缴费
与常规营业厅不同，自助终端机暂不提供实物SIM卡更换、设备维修等需人工介入的服务。
注意事项与建议
使用自助服务时需注意：
- 携带需办理业务的实名认证手机卡
- 夜间操作建议通过监控区域完成
- 遇设备故障可拨打全国客服热线10010转接远程支持
经多源信息交叉验证，鼓楼营业厅自助服务区保持24小时运营，建议优先使用线上渠道办理常规业务以提升效率。需办理复杂业务时仍建议选择工作日人工服务时段。
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