一、2024年新邮预订时间安排
2024年邮票预订分为三个阶段：
- 集邮联名卡自动续订阶段（2023年9月24日-26日）：持有集邮联名卡且选择自动续订的客户，系统将自动扣款并发送确认短信。扣款失败者需在后续阶段自行办理。
- 续订及候补阶段（2023年10月9日-11月20日）：开放线上线下渠道供新老客户办理续订或候补预订，支持人脸识别、身份证验证等多种方式。
- 数据清洗与权益确认阶段（2023年11月21日-30日）：完成候补分配、摇号公示及未成功预订客户的年册预约资格处理。
二、线上预订操作指南
通过中国邮政在线业务平台完成预订的步骤：
- 访问中国邮政在线平台（PC端、APP、微信商城或小程序），完成实名认证；
- 登录后选择“新邮预订”入口，浏览并选择邮票品种与数量（每人限购5份）；
- 填写收货地址或选择自提网点，提交订单后通过支付宝、微信等方式完成支付；
- 支付成功后，系统发送包含自提码或邮寄信息的确认短信。
三、线下办理渠道与材料
线下办理需携带以下材料至指定网点：
- 集邮营业网点：提供本人二代身份证原件及手机验证码；
- 邮政金融网点：支持集邮联名卡客户办理自动续订或余额查询；
- 特殊群体（18岁以下或60岁以上）可委托代办，需同时提供代办人及被代办人身份证件。
四、预订注意事项
关键注意事项包括：
- 所有预订均需通过实名认证，且同一身份证最多预订5份；
- 候补阶段未成功客户可优先预约销售型年册；
- 青少年客户可参与邮票盲盒预订，享受专属权益；
- 支付后需保留短信凭证，全年最后一套邮票发行后统一寄送或自提。
五、常见问题解答
Q：自动续订失败怎么办？
A：若因余额不足或卡状态异常导致扣款失败，需在2023年10月9日后通过其他渠道重新办理。
Q：如何修改取货方式？
A：支付完成后不可修改，需在提交订单时确认选择自提或邮寄。
Q：能否跨年续订？
A：2024年未选择自动续订的联名卡客户，需重新通过线上线下渠道办理2025年预订。
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