平台功能概览
中国邮政集邮网上营业厅App是中国邮政集团有限公司官方推出的综合服务平台，整合了包裹查询、报刊订阅、邮票预订等核心功能。用户可通过该App实现线上办理邮政业务、管理个人收藏、参与限时活动等操作，支持iOS和Android双平台下载。其核心服务模块包括：
- 集邮商城：提供邮票预售、数字藏品及限量邮品购买
- 快递服务：实时查询物流信息并预约上门揽件
- 邮政金融：简易保险产品选购与资产管理
邮票预订服务
邮票预订支持线上线下一体化服务模式，用户可通过集邮联名卡自动续订或手动选择新邮品种。2025年预订流程包含三个阶段：
- 自动续订阶段：集邮联名卡客户享受9月扣款续订服务
- 候补预订阶段：10月开放线上线下实名认证预订通道
- 摇号销售阶段：限量版邮品通过系统摇号公平分配
特色服务包括《乙巳年》生肖数字藏品预售和《中国核工业创建七十周年》纪念邮票优先购买权。
快递查询与寄件
App提供智能快递管理功能，用户可通过三种方式查询物流：
- 手机号关联自动同步所有包裹信息
- 手动输入邮件号精准追踪物流轨迹
- 扫描运单条形码即时获取最新动态
寄件服务支持预约上门揽收或选择就近网点自寄，资费计算器可自动生成最优配送方案。
特色服务与活动
平台定期推出主题营销活动，包括「数海探邮」系列数字藏品发行和「邮爱永恒」限时特卖。邮乐购频道聚焦农产品扶贫专区，提供全国特色商品直购服务。2025年新增服务：
- 邮票收藏证电子化管理系统
- 集邮周专属摇号福利活动
- 邮票鉴定证书在线验证功能
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