一、营业厅基本信息与电话查询
中国铁通青州营业厅位于潍坊市火车站西街（车站小学斜对面），用户可通过以下方式获取联系方式：
- 直接拨打营业厅电话：0536-3320000
- 查询第三方平台登记的号码：0536-330****
二、10050服务热线核心功能
全国统一客服热线10050提供全天候服务，主要功能包括：
- 业务咨询：套餐内容与资费政策解读
- 话费查询：支持当月及历史账单查询
- 故障申报：通信问题快速响应通道
- 投诉建议：服务质量监督与反馈
三、自助查询操作指南
通过10050查询话费的具体步骤：
- 拨打10050后按2进入话费查询菜单
- 按3进行初始密码设置（需输入6位数字）
- 按1选择本机话费查询
- 输入密码后选择查询类型（月话费/未缴费信息）
四、注意事项与常见问题
建议用户优先使用10050热线时注意：
- 固话用户需直接拨打，手机用户建议加拨区号
- 市话详单查询需通过人工客服申请
- 营业厅电话可能随业务调整变更，建议交叉验证
用户可通过营业厅直拨电话、10050智能语音系统及第三方平台信息三种渠道，结合密码设置等自助功能，高效完成通信服务查询。推荐优先使用10050热线实现7×24小时无缝服务。
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