服务特色与场景体验
中堂江南营业厅作为梅州电信首家跨界5G智能体验厅，将电信服务与科技、潮品、咖啡等元素深度融合。其700平方米空间内划分为六大功能区，包含5G体验区、终端销售区及慢餐饮区等，用户可在此体验智慧家庭、自动驾驶模拟等5G应用场景。
- 5G测速区实测下载速率达577Mbps，上传速率超50Mbps
- 2GB游戏下载仅需40秒，视频播放零缓冲
- 智能家居联动展示物联网应用
用户评价与反馈
根据实地体验报告显示，90%用户对5G网络性能表示满意，特别认可以下服务特性：
- 爱心翼站提供免费咖啡与休憩空间
- 双屏交互系统实现业务办理可视化
- VIP客户专享1对1服务通道
部分用户建议增加夜间体验时段，同时希望扩展更多工业互联网应用场景的演示内容。
技术创新与服务升级
该厅采用”去电信化”改造理念，部署了三大创新系统：智能排队导引系统、AR业务演示平台和自助服务终端。技术测试数据显示，5G网络延迟低于10ms，可支撑8K超高清视频实时传输。
- 部署AI数字人客服
- 增设远程医疗体验区
- 开放5G网络切片定制服务
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