一、自助服务类型与功能
南区营业厅提供24小时自助服务区，配备多功能一体机支持以下业务办理：
- 出入境签注：港澳通行证续签立等可取
- 身份证补换领：支持非临时证件办理
- 交通违法处理：含罚款缴纳与证件补换
- 居住证服务：自助擦写续签与年限查询
| 设备类型 | 服务范围 |
|---|---|
| 出入境自助机 | 港澳签注、证件查询 |
| 户政一体机 | 身份证补换、居住证擦写 |
二、业务办理流程指南
- 材料准备：查询所需证件清单（建议提前通过粤省事验证）
- 设备操作：
- 插入身份证/居住证验证身份
- 选择业务类型并提交电子材料
- 完成办理：收取凭证并核对信息
三、常见业务自助操作说明
居住证续签：通过粤省事提交申请后，在自助机完成1分钟擦写操作。
交通违法处理：输入决定书编号后可通过扫码支付完成罚款缴纳。
四、注意事项与安全提示
- 临时身份证需至人工窗口办理
- 操作时注意遮挡密码键盘
- 异常情况请拨打0760-89900982联系服务中心
南区营业厅通过智能化设备实现高频业务全天候办理，建议市民优先选择自助服务以提升效率。特殊业务可通过行政服务中心在线预约系统提前登记。
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