停服公告摘要
自2025年4月1日起，中山市板芙镇移动营业厅正式停止线下服务。此次调整是中国移动服务数字化升级的重要举措，旨在整合线下服务资源，提升线上服务能力。停服后原有业务将通过以下渠道继续办理：
- 中国移动APP（最新版本V8.6.5及以上）
- 10086.cn官方网站
- 自助服务终端机（保留3处社区网点）
服务替代方案
针对线下服务终止后的用户需求，已推出三项替代措施：
- 线上业务优先办理：通过APP可享受话费充值、套餐变更等12项专属优惠
- 自助终端扩展服务：新增SIM卡补办、电子发票打印等6项功能
- 社区服务专员机制：每周三在板芙镇行政服务中心提供现场指导
用户操作指南
建议用户及时完成以下准备工作：
| 事项 | 截止时间 |
|---|---|
| 实体卡余额转移 | 2025-03-31 |
| 纸质账单申领 | 2025-03-25 |
特殊群体用户（65岁以上老年人、残障人士）可拨打0760-88881234预约上门服务。
本次营业厅服务终止是移动服务数字化转型的阶段性调整，建议用户关注中国移动官方公告渠道获取最新服务信息。遗留问题处理窗口期将持续至2025年6月30日，期间可通过原有服务电话进行咨询。
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