套餐宣传与实际差异
中江联通官网宣传的宽带套餐价格表显示，每月低至30元的套餐包含100M-2000M不同速率选项，并承诺“无隐性消费”。但用户实际办理过程中，存在套餐升级强制消费、设备费未提前告知等现象。例如有消费者选择79元套餐后，被要求升级至118元档并支付200元手机预存费。
常见隐形收费项目
根据投诉案例，隐形收费主要涉及以下三类：
- 设备租赁费：宣称赠送的光猫、路由器等设备，安装时收取499元押金
- 套餐绑定费：59元套餐被限制办理，强制绑定高额手机套餐
- 服务附加费：装机后追加收取50元/月的“全屋光宽”服务费
| 项目 | 宣传价 | 实际支出 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 59 | 118-159 |
| 设备费用 | 0 | 200-499 |
| 服务附加 | 0 | 50/月 |
用户维权案例分析
2024年7月的投诉案例显示，消费者办理159元套餐时，安装完成后被要求额外支付499元设备费。另有用户发现免费宽带使用半年后，账户开始每月自动扣除20元电视服务费。这些案例表明收费争议多发生在装机完成后的服务绑定环节。
消费避坑指南
为避免隐形收费，建议采取以下措施：
- 要求书面确认套餐包含的设备清单及押金条款
- 核实套餐有效期与违约金标准
- 通过官方渠道保存业务办理录音
- 定期查询账单明细并截图留存
中江联通宽带套餐存在设备押金、服务绑定等隐形收费风险，消费者需重点关注合同细则与费用构成。建议选择可提供独立宽带服务的套餐，避免与手机话费捆绑消费。
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