一、办理前资格确认
在中海联通营业厅办理携号转网前,需先确认号码满足以下条件:实名认证满60天、无欠费、无未解除的合约协议(如亲情网、存费送费活动等)。用户可编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至10010查询资格,若存在限制业务,需致电10015投诉处理或前往原运营商营业厅解除。
二、快速办理四步流程
- 获取授权码:发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10010,收到有效期1小时的6位携转码; - 携带证件材料:需准备身份证原件及授权码,建议提前备份通讯录;
- 现场办理转网:前往中海联通营业厅,工作人员将协助完成新卡激活与套餐选择;
- 业务生效:转网成功后,原账户余额需次月到原运营商营业厅办理退费。
三、注意事项与后续处理
办理过程中需注意:携转后原积分清零、部分增值业务需重新开通。若遇到原运营商阻挠,可通过10015或工信部渠道投诉解决。中海联通提供免费SIM卡更换服务,转网用户可优先体验5G套餐优惠。
- 服务时间:工作日9:00-18:00(节假日正常营业)
- 所需时长:全程约20-30分钟
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