服务热线查询
中牟县电力用户可通过全国统一供电服务热线95598获取24小时专业服务，该热线支持故障报修、电费查询、业务办理等9大类服务。拨打后根据语音提示选择：
- 故障报修请按1键
- 电费查询请按1键（语音系统）
- 人工服务按0键转接
营业厅电话获取方式
查询中牟东方电力营业厅专线电话可通过以下途径：
- 拨打95598选择人工服务查询最新号码
- 访问网上国网APP，在「服务网点」模块选择「营业厅」查看联系电话
- 实地查询：广惠街(南)139号营业厅公示电话
| 机构名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 国家电网中牟县供电公司 | 0371-62181080 |
智能服务渠道
推荐优先使用数字化服务渠道提升效率：
- 网上国网APP：支持在线缴费、电子发票下载
- 95598语音系统：自动播报电费信息
- 微信公众号：接收停电预警通知
注意事项
拨打服务电话时建议：避开雷雨天气高峰期，准备7位户号信息，记录客服工号以备查证。特殊时段可能出现排队等候，建议错峰致电或使用自助服务。
通过95598热线与0371-62181080专线可满足多数服务需求，结合数字渠道使用可显著提升办事效率。建议用户保存营业厅电话并关注官方渠道公告，及时获取变更信息。
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