一、在线充值流程
浙江地区用户可通过以下三种官方渠道完成中石化加油卡在线充值：
- 微信公众号充值：关注”中石化浙江石油微油报”服务号，在菜单栏选择”网上营业厅→加油卡充值”，支持网银/支付宝等多种支付方式
- 官方APP充值：下载”中国石化加油卡掌上营业厅”，登录后选择”银联充值”或”充值卡充值”，输入卡号与金额完成支付
- 网上营业厅充值：访问官网（sinopecsales.com）完成注册登录，在”网银充值”页面输入主卡信息并完成B2C/B2B支付
| 渠道 | 到账时间 | 支付方式 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 实时 | 支付宝/网银 |
| 掌上营业厅 | 5分钟 | 银联/充值卡 |
| 网上营业厅 | 10分钟 | 企业网银 |
二、积分管理系统
浙江地区用户可通过绑定加油卡享受积分服务，具体管理方式包括：
- 积分查询：登录网上营业厅”业务查询”模块，可查看交易明细与积分余额
- 积分预分配：主卡账户可对副卡进行积分分配，需短信验证完成操作
- 积分兑换：每月1-5日通过APP参与”易捷商城”商品兑换活动
三、常见问题解答
用户高频咨询问题及解决方案：
- 充值未到账怎么办？
- 建议保留支付凭证，拨打95504客服热线核查交易流水
- 副卡能否单独积分？
- 积分统一累计至主卡账户，副卡仅支持消费使用
- 充值限额设置
- 单笔充值上限5000元，单日累计不超过2万元
通过微信公众号、官方APP和网上营业厅三大数字化平台，浙江地区用户可便捷完成加油卡充值与积分管理。建议定期参与积分兑换活动，同时注意核对充值信息确保交易安全。
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