营业时间查询方式
客户可通过以下渠道获取最新营业时间信息：
- 官方网站「营业网点查询」专栏
- 拨打全国统一客服热线95188
- 关注「中石化掌上营业厅」微信公众号
建议使用电子渠道实时查询，避免因临时调整造成不便。
服务时段调整公告
| 网点类型 | 原营业时间 | 调整后时间 |
|---|---|---|
| 城区旗舰站 | 07:00-23:00 | 06:30-23:30 |
| 高速公路站 | 24小时营业 | 维持不变 |
本次调整自2025年4月1日起执行，重点增加早间服务时长。
服务优化措施
- 增设自助服务终端机
- 开通夜间电子发票服务
- 实施分时段人力调度
优化方案基于用户行为数据分析，高峰期服务效率预计提升20%。
注意事项
特殊节假日的营业安排将提前15天公告，建议关注以下渠道：
- 加油站现场公示栏
- 官方APP推送通知
- 省级分公司微博账号
遇重大活动临时调整时，现场将设置指引告示牌。
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