丰集营业厅信号问题持续未解之谜
多重因素叠加的困境
丰集营业厅地处城市CBD核心区，信号问题持续两年未解的根本原因包括：
- 基站建设密度不足，周边800米内仅部署2个5G基站
- 钢混结构的现代建筑群形成电磁屏蔽，信号衰减达15dB
- 高峰时段用户数量超基站承载上限300%
技术升级的现实阻碍
运营商技术团队曾三次进行信号优化，但受限于：
- 室内分布系统安装需物业审批，流程耗时超6个月
- 现有频谱资源分配已达上限，需等待设备迭代
- 信号中继设备与现有建筑消防系统存在冲突
用户维权困境
2023年至今已累计收到87次投诉，但处理过程存在：
- 运营商与物业责任划分模糊
- 临时解决方案仅能维持2小时信号稳定
- 用户补偿方案尚未达成共识
系统性解决方案
破局需要多方协同：
- 部署微基站阵列（2025Q2完成）
- 升级Massive MIMO天线系统
- 建立信号质量实时监测平台
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