临沂广电网上营业厅服务全解析
一、线上办理指南
用户可通过中国广电官网或小程序完成线上业务办理,具体流程如下:
宽带业务需通过专属客服预约安装,提交申请后12小时内会有专员回访确认细节,最快可实现当日上门安装。
二、主流套餐资费对比
当前热门套餐包含以下类型:
- 强国卡(118元/月):40G通用+31G定向流量,200分钟通话,支持2张副卡
- 百枝卡(19元起):首充200元享100G通用流量+100分钟通话,优惠期11个月
- 宽带套餐:300M包年360元,500M包年500元,含光猫设备
套餐外资费统一标准:流量3元/GB,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。
三、自助业务查询功能
登录网上营业厅后可进行以下自助查询:
- 实时查看流量、语音、短信余量
- 下载近6个月详细账单及消费记录
- 查询已开通业务状态及有效期
- 管理副卡及亲情网成员
系统支持电视费与话费合并缴纳,充值记录保留12个月可追溯。
四、注意事项与售后
办理需注意:新用户需线下二次认证,合约期内注销需支付违约金;部分23年前生产的手机可能存在网络兼容性问题。售后渠道包括:
- 金雀山营业厅(兰山区金雀山一路32号)
- 客服热线:0539-2953333(08:00-18:00)
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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