套餐优惠背后的隐藏条款
临泉联通营业厅近期推出的360元包年宽带套餐,虽标榜”日均仅需1元”,但在办理细则中发现包含设备调测费100-200元,且必须自备路由器。更值得注意的是,部分用户续费时发现套餐金额异常上涨,经查证是营业厅擅自升级套餐所致。
自动续费陷阱
根据用户反馈,联通存在以下典型收费套路:
- 未用完的通话时长会触发二次收费机制
- 增值业务默认勾选自动续费
- 优惠套餐仅首年有效,次年自动恢复原价
用户投诉案例
时间 | 问题描述 |
---|---|
2025-01 | 宽带附加费追溯收取争议 |
2025-02 | 套餐升级未告知导致月费暴涨40% |
2024-10 | 话务员诱导升级消费 |
避坑指南
- 办理时要求书面确认套餐有效期及附加费用
- 每月登录官方APP核查账单明细
- 警惕”免费升级”话术,明确询问费用变化
- 必要时通过携号转网争取合理权益
临泉联通营业厅部分套餐存在价格说明不透明、自动续费陷阱等问题,建议消费者留存办理凭证,定期核查账单。遭遇违规收费时,可通过10015消费者权益热线投诉维权,或考虑携号转网方案。
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