常规服务时间调整
自2024年起，丹徒供电收费营业厅执行全省统一服务标准，B级营业厅工作日营业时间为8:30-17:00（午间正常服务），A级营业厅全年无休且每日服务时段为9:00-16:00。广陵路主营业厅作为区域核心网点，周六及法定节假日仍保持开放。
法定节假日特别安排
根据国网江苏省电力公司政策，2025年重大节假日调整如下：
- 元旦：1月1日暂停服务
- 春节：2月10-12日暂停服务
- 国庆节：10月1-3日暂停服务
节假日期间电费缴纳、业务咨询可通过24小时自助终端或线上渠道办理。
线上服务渠道说明
推荐用户优先使用电子化服务：
- 微信/支付宝生活缴费功能
- “网上国网”APP业务办理
- 银行代扣及自助终端机服务
线上渠道支持电费查询、电子发票开具等全流程服务，且夜间缴费不受时间限制。
注意事项与联系方式
网点变更动态将通过短信平台推送，建议用户及时更新预留联系方式。紧急故障报修可拨打95598热线，自助终端分布详见营业厅公告栏。
服务优化总结
本次调整强化了线上线下服务协同，通过错峰服务与智能分流提升用户体验。建议用户关注官方渠道获取实时信息，合理规划业务办理时间。
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