一、自助终端基础操作
丽影联通营业厅配备智能化自助终端,支持现金/扫码缴费、套餐变更等基础业务。操作流程如下:
- 点击屏幕【手机缴费】按钮,输入需办理业务的手机号码
- 选择业务类型(现金缴费需投入5-100元纸币,系统自动识别真伪)
- 核对交易信息后点击【确认】,打印缴费凭证
二、业务办理指南
自助终端支持6大类核心业务:
- 话费充值(支持现金/扫码支付)
- 套餐变更(可实时查看生效周期)
- 电子发票打印(保存期限为3个月)
- 国际漫游业务办理(需实名认证)
三、自助服务技巧
使用过程中请注意:
- 每日现金缴费限额5000元,大额缴费建议分次操作
- 操作超时90秒系统将自动返回首页
- 自定义业务入口位于【我的】-【设置】菜单
四、常见问题处理
如遇系统异常,请尝试以下操作:
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 检查网络连接状态(终端支持5G/Wi-Fi双模)
- 扫描设备二维码获取远程协助
服务总结
丽影联通自助终端通过智能引导系统简化操作流程,配备纸币识别、电子签名等模块保障交易安全。建议用户办理前准备好身份证件与验证码,高峰期可选择错峰办理。
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