一、线下营业厅缴费服务
义乌城区电网营业厅支持多种实体缴费方式，包括：
- 现金/刷卡缴费：前往雪峰西路等供电营业厅柜台办理，需携带电费账单或用户编号
- 自助终端机：部分网点配备智能终端机，支持扫码缴费和电卡充值，全程操作仅需5秒
- 便民代收点：与邮政、社区服务中心合作设立代收网点，适合紧急缴费需求
二、线上自助缴费渠道
数字化服务已成为主流缴费方式，具体包括：
- 支付宝：搜索“国网浙江省电力公司”生活号，输入户号后完成签约与缴费，支持日电量查询
- 掌上电力APP：开通智能缴费后实时查看谷峰用电数据，并兑换电费红包
- 微信支付：通过生活缴费功能绑定用户编号，支持账单自动推送
三、银行代扣与预存服务
长期用户可选择以下自动化方案：
- 银行代扣协议：与工商银行、建设银行等签订协议，每月自动划扣电费
- 电费预存：在营业厅或银行柜台预存资金，系统按月自动扣减
四、智能缴费策略推荐
针对不同群体提供个性化方案：
| 用户类型 | 推荐方案 |
|---|---|
| 房东/租客 | 共享户号绑定掌电APP，实时分摊费用 |
| 峰谷用电户 | 开通APP峰谷计费功能，优化用电成本 |
| 老年用户 | 办理银行代扣或预存服务，避免漏缴 |
义乌电网已形成“线下实体+线上平台+银行合作”的全场景缴费生态，建议年轻用户优先使用支付宝智能缴费享受红包优惠，中老年群体可选择银行代扣确保用电稳定性。所有方式均需遵守《电力供应与使用条例》按期缴费规定。
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