乌市联通营业厅泰祺小区信号服务恢复进展说明
故障背景与影响范围
自2025年2月下旬起，泰祺小区多位用户反映联通手机信号出现异常断连现象，具体表现为通话质量下降、移动网络无服务等情况。经初步排查，该问题涉及小区地下停车场及部分楼宇室内区域。
当前解决进度
根据乌市联通网络运维中心最新公告，技术团队已完成以下工作：
- 3月8日完成基站设备全面检测
- 3月9日启动RRU设备替换工程
- 3月10日进行信号强度压力测试
现场测试数据显示，地面区域信号强度已恢复至-85dBm标准值，地下停车场覆盖提升35%。
用户应对措施
建议受影响用户采取以下临时解决方案：
- 重启光猫/路由器设备
- 前往开阔区域尝试手动选网
- 检查SIM卡接触状态
- 更新手机运营商设置
若问题持续存在，可通过营业厅自助终端打印临时服务凭证。
联通官方承诺
乌市联通客户服务部于3月9日发布声明：
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 地面住宅区 | 3月11日18时前 |
| 地下停车场 | 3月12日12时前 |
对因信号故障产生的套餐费用，将按实际影响时长进行折算补偿。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/95873.html
