一、办理渠道选择
乐从手机营业厅提供线上线下两种套餐退订方式。线上可通过掌上营业厅APP自助办理，线下需前往实体营业厅办理。合约期内用户需特别注意违约金条款，建议优先通过官方APP查询套餐详情。
二、线上办理步骤
- 登录掌上营业厅APP，点击「办业务」菜单
- 在套餐管理界面选择「退订/更换」选项
- 通过短信验证完成身份认证
- 确认退订生效时间并截图保存凭证
三、线下办理流程
- 携带身份证原件至乐从营业厅取号排队
- 向柜台工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单并领取回执
四、注意事项
合约套餐退订可能产生违约金，建议提前致电10086查询。月末最后三天办理的退订业务可能次月生效，避免产生额外费用。绑定宽带或副卡的用户需先解除关联业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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