一、服务范围与营业网点
乐清华数广电网络有限公司在翁垟街道的服务范围覆盖住宅区、商业综合体及工业园区，提供有线广播电视传输、宽带网络接入等基础服务。用户可通过乐成街道清远路167号主营业厅或蒲岐镇乐清湾港区分支网点办理业务，两地均支持翁垟街道用户跨区域服务受理。
二、宽带安装流程
- 线上预约：通过官网或客服电话登记装机需求
- 方案确认：工程师24小时内上门勘测并确定布线方案
- 设备安装：含光猫调试与网络稳定性测试
- 验收付费：全程采用“先装后付”模式
三、数字电视业务内容
提供高清互动电视、时移回看、视频点播等核心功能，支持4K超高清信号传输。套餐包含：
- 基础包：80+直播频道与基础回看服务
- 增值包：影视VIP会员与少儿教育专区
- 融合套餐：宽带+电视+固话组合优惠
四、服务优势与承诺
对比同业服务具备三大差异化优势：
- 专属网络：独立广电光纤通道保障传输稳定性
- 快速响应：故障报修2小时内上门处理
- 透明收费：安装调测费预先公示无隐性消费
| 业务类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 业务咨询 | 每日8:30-20:00 |
| 紧急维修 | 7×24小时响应 |
翁垟街道用户可通过线上线下多种渠道办理华数业务，享受包含千兆宽带、4K超清电视等在内的全场景数字生活服务，专业技术团队与标准服务流程保障用户体验。
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