一、常规营业时间
云南电信营业厅的工作日营业时间为上午8:30开始营业，周末及节假日调整为上午9:00开门。多数营业厅闭店时间集中在下午5:30至6:00之间，具体结束时间建议提前致电当地网点确认。
- 工作日：8:30
17:30 - 周末/节假日：9:00
17:00
二、节假日调整说明
法定节假日期间营业时间可能缩短，例如春节、国庆等重大节日会提前通过官网公告或短信通知调整方案。建议节前3天通过以下渠道确认最新安排：
- 拨打10000号客服热线
- 访问中国电信网上营业厅
- 关注「云南电信」微信公众号
三、业务办理范围
营业厅支持办理的主要业务包括：
- 手机/宽带开户与套餐变更
- 合约机购买及终端维修
- 费用查询与发票打印
- 政企业务受理（需工作日办理）
四、其他服务渠道
推荐使用24小时自助服务：
| 渠道 | 功能 |
|---|---|
| 网上营业厅 | 套餐变更/话费充值 |
| 手机APP | 故障报修/积分兑换 |
| 微信公众号 | 账单查询/活动预约 |
云南电信营业厅采用差异化营业时间制度，建议优先选择线上渠道办理基础业务。需现场办理时，请提前确认网点营业状态，携带身份证原件以提高办理效率。
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