一、通过官方网站查询
访问长城宽带官网（www.95079.cn）后，按以下步骤操作：
- 在首页顶部导航栏找到「服务支持」板块
- 选择「营业厅查询」功能并输入所在城市「云梦」
- 系统将显示当地所有营业网点地址及联系电话
通过官网查询可获取最新营业时间与临时调整公告，建议优先选择此方式。
二、拨打统一客服热线
云梦地区用户可拨打全国统一客服电话：
- 7×24小时服务热线：95079
- 故障报修专线：10010（接通后按3键转宽带服务）
电话接通后根据语音提示选择「营业厅信息查询」，系统将自动播报距离最近的营业厅联系方式。
三、线下营业厅查询
已办理业务的用户可携带身份证件至就近营业厅：
- 通过自助服务终端打印业务凭证
- 向工作人员索取营业网点通讯录
四、移动端自助查询
下载「长城宽带」官方APP（各大应用市场均可获取）：
- 登录后进入「服务中心」模块
- 选择「网点导航」功能并开启定位权限
- 系统将显示云梦地区所有营业厅的实时电话
总结建议
推荐通过官网和APP获取最新联系方式，电话查询时注意避开业务高峰期（工作日上午10-11点）。如遇线路繁忙，可尝试在线客服渠道获取帮助。
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