互助路移动营业厅服务全解析
核心业务定位
作为中国移动在城东区域设立的主厅，互助路营业厅配备专业团队与智能设备，是省内少数支持跨省销户业务的指定网点。厅内设置自助服务区、人工专柜和VIP室，可满足不同用户需求。
跨省销户专办
该网点提供特色跨省销户服务，办理流程包含：
- 拨打归属地10086查询合约状态
- 准备身份证原件及服务密码
- 现场填写销户申请表并电子签名
- 等待归属省系统处理（约3-7个工作日）
注意事项：需提前确认无未到期合约，话费余额可转移至归属省指定账户，吉祥号码需额外验证信息。
自助服务系统
营业厅配置智能终端设备，支持以下自助服务：
- 电子协议签署与人脸识别认证
- 套餐变更与增值业务退订
- 实时话费查询与电子发票打印
- 在线客服视频直连功能
套餐办理指南
| 套餐类型 | 月费 | 流量 | 适用人群 |
|---|---|---|---|
| 5G智享套餐 | 128元 | 30GB | 商务用户 |
| 青春卡 | 39元 | 15GB | 学生群体 |
| 家庭共享套餐 | 199元 | 60GB | 多设备用户 |
服务总结
作为城东区域核心服务网点，互助路营业厅通过人工专柜与智能终端的结合，实现跨省业务办理效率提升50%。建议办理跨省销户前通过APP完成基础业务退订，可缩短现场办理时间至15分钟内。
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