营业时间确认
中国移动五棵松自助服务厅位于北京市海淀区西翠路12号，经公开信息验证，该营业厅确实提供24小时自助服务设备，支持全天候业务办理。
自助服务内容
该自助服务厅配备智能终端设备，可办理以下主要业务：
- SIM卡补办与激活
- 话费充值与账单查询
- 基础套餐变更业务
其中补卡服务需通过身份证验证设备完成实名认证。
位置与交通
- 公交站点：万寿庄西站、沙沟路口北站
- 途经线路：78路、专144路、89路
- 最近地铁站：五棵松站（1号线）
具体位置位于西翠路与复兴路交叉口西南侧，夜间设有自助服务标识灯箱。
补卡流程说明
自助补卡操作流程：
- 在终端选择”补办SIM卡”功能
- 验证身份证信息并人脸识别
- 支付补卡工本费
- 等待设备制卡完成
需注意补卡后需通过指定渠道激活使用，且仅限本人办理。
五棵松移动自助服务厅通过智能化设备实现全天候运营，特别在非工作时间段为市民提供紧急补卡等基础服务。建议用户办理业务时携带身份证原件，并提前确认设备运行状态。
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